ACTIVITY DATA
Set newydd o safonauCyhoeddwyd gan y Gweinidog Iechyd a Gwasanaethau Cymdeithasol ym mis Mawrth 2019 sydd â'r nod o godi a gwella lefel y gwasanaeth i gleifion yng Nghymru gan eu practisau meddygon teulu.
Mae'r safonau hyn wedi'u nodi isod;
-
Mae pobl yn cael ymateb prydlon i'w cysylltiad â phractis meddyg teulu dros y ffôn.
-
Mae gan bractisau systemau teleffoni priodol ar waith i gefnogi anghenion pobl gan osgoi'r angen i ffonio'n ôl sawl gwaith a byddant yn gwirio eu bod yn delio â galwadau yn y modd hwn.
-
Mae pobl yn derbyn gwybodaeth ddwyieithog am wasanaethau lleol a brys wrth gysylltu â phractis.
-
Mae pobl yn gallu cyrchu gwybodaeth am sut i gael cymorth a chyngor.
-
Mae pobl yn derbyn y gofal cywir ar yr adeg gywir mewn ffordd gydgysylltiedig sy'n seiliedig ar eu hanghenion.
-
Gall pobl ddefnyddio amrywiaeth o opsiynau i gysylltu â'u practis meddyg teulu.
-
Gall pobl anfon e-bost at bractis i ofyn am ymgynghoriad nad yw'n frys neu alwad yn ôl.
Data Gweithgarwch Meddygon Teulu QI Mae practisau meddygon teulu ar draws y wlad yn profi straen sylweddol a chynyddol gyda niferoedd meddygon teulu yn gostwng, galw cynyddol, yn brwydro i recriwtio a chadw staff ac effeithiau canlyniadol i gleifion. Maent wedi bod ar flaen y gad yn ymateb y GIG i'r Achos COVID-19, darparu brechlynnau tra'n cynnal gofal di-COVID i gleifion drwyddi draw. Mae'r dudalen hon yn rhoi dadansoddiad o'r pwysau mewn practis cyffredinol a chaiff ei diweddaru'n fisol gyda data newydd.
POLISI CWYNION / POLISI PREIFATRWYDD
Os byddwch byth yn teimlo bod angen gwneud cwyn am y gwasanaeth a ddarperir i chi gan Feddygfa'r Parc, cliciwch ar y ddolen i gael mynediad at bolisi cwynion ein practis. Mae’r practis hefyd yn agored i chi anfon eich cwyn yn uniongyrchol at ein rheolwr, ar y cyfeiriad e-bost canlynol: practis.manager.w93040@wales.nhs.uk.
MYNEDIAD I GOFNODION / NEWID MANYLION
FFURFLENNI CANIATÂD/FOI&EIR
Os ydych yn glaf a hoffai gopi o'u cofnodion, lawrlwythwch y ffurflen 'Mynediad at Gofnodion' a'i rhoi i mewn yn y Dderbynfa.
Os ydych chi'n glaf sydd wedi newid cyfeiriad yn ddiweddar, wedi priodi/ysgaru ac yn dymuno diweddaru eich manylion gyda'r feddygfa, lawrlwythwch y ffurflen 'Newid Manylion' a'i rhoi yn y Dderbynfa.
Os ydych chi'n glaf a hoffai roi mynediad i aelod o'ch teulu i drafod eich cofnodion personol gyda ni, lawrlwythwch y ffurflen 'Caniatâd' a'i rhoi yn y Dderbynfa.
Mae Deddf Rhyddid Gwybodaeth 2000 yn ei gwneud yn ofynnol i'r practis gynhyrchu Cynllun Cyhoeddi. Mae Cynllun Cyhoeddi yn ganllaw i’r ‘dosbarthiadau’ o wybodaeth y mae’r practis yn bwriadu eu darparu fel mater o drefn. Mae'r cynllun hwn hefyd ar gael yn ein derbynfa.